Verantwortungsbewusst spielen: Unsere Werkzeuge für ein kontrolliertes Erlebnis
Wir legen Wert darauf, dass Sie Ihr Spielerlebnis bei Wishwin stets unter Kontrolle haben. Daher stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv gestalten können. Diese Funktionen sind über Ihren persönlichen Account-Bereich leicht zugänglich und konfigurierbar.
Finanzielle Limits setzen
Um Ihnen zu helfen, Ihr Budget einzuhalten, können Sie Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen. Diese Limits können täglich, wöchentlich oder monatlich konfiguriert werden und bieten eine klare finanzielle Leitplanke.
| Limit-Typ | Beschreibung | Aktivierung im Account-Bereich |
|---|---|---|
| Einzahlungslimits | Begrenzt den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können. | Unter 'Meine Limits' → 'Einzahlungslimits' |
| Verlustlimits | Definiert den maximalen Betrag, den Sie verlieren können, bevor weitere Einsätze blockiert werden. | Unter 'Meine Limits' → 'Verlustlimits' |
| Einsatzlimits | Legt den Höchstbetrag fest, den Sie pro einzelnem Einsatz oder pro Zeitintervall setzen können. | Unter 'Meine Limits' → 'Einsatzlimits' |
Spielzeit und Sitzungen verwalten
Für ein ausgewogenes Spielerlebnis bieten wir Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Zeit im Auge zu behalten. Sie können Erinnerungen einstellen und Pausen einlegen, um Ihr Spielverhalten zu reflektieren.
- **Sitzungserinnerungen:** Stellen Sie ein, wie oft Sie an Ihre aktuelle Spielzeit erinnert werden möchten. Diese Erinnerungen erscheinen direkt im Spiel.
- **Time-outs (Kurze Pausen):** Wenn Sie eine kurze Auszeit vom Spiel benötigen, können Sie eine Pause von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen einlegen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt.
Diese Funktionen können unter 'Meine Limits' → 'Sitzungseinstellungen' oder 'Time-outs' konfiguriert werden.
Selbstausschluss
Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, steht Ihnen der Selbstausschluss als jederzeit nutzbare Option zur Verfügung. Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen.
- **Zeitraumgebundener Selbstausschluss:** Wählen Sie eine Sperre von mindestens 6 Monaten bis zu 5 Jahren.
- **Dauerhafter Selbstausschluss:** Eine permanente Sperrung Ihres Kontos.
Der Selbstausschluss kann über den Kundenservice per E-Mail an support@wishwin.com beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass diese Maßnahme unwiderruflich ist, sobald sie aktiv wird.
Unterstützung und Ressourcen
Wir ermutigen Spieler, sich bei Bedarf professionelle Hilfe zu suchen. Wishwin stellt Links zu anerkannten Organisationen bereit, die Unterstützung bei Glücksspielproblemen anbieten.
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): 0800 1372700
- GamCare
- Gamblers Anonymous Deutschland
Diese Werkzeuge und Ressourcen sind Teil unseres Engagements für ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielerlebnis bei Wishwin.
